2020年，全球疫情給化妝品零售行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，實(shí)體門店客流銳減、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏瑁麄€(gè)市場面臨巨大壓力。片仔癀化妝品作為國貨經(jīng)典品牌，始終秉持‘傳承與創(chuàng)新’的理念，在這一年積極行動(dòng)，與實(shí)體零售伙伴攜手共渡難關(guān)。

片仔癀化妝品迅速調(diào)整策略，通過數(shù)字化工具加強(qiáng)與零售商的溝通，提供線上培訓(xùn)、營銷支持和庫存管理優(yōu)化服務(wù)，幫助實(shí)體店提升運(yùn)營效率。同時(shí)，品牌推出了針對(duì)疫情的特殊促銷活動(dòng)，如‘健康美膚關(guān)懷計(jì)劃’，結(jié)合片仔癀的核心成分優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在提升肌膚免疫力方面的價(jià)值，以內(nèi)容營銷拉動(dòng)消費(fèi)需求。

為應(yīng)對(duì)展會(huì)延期或取消的影響，片仔癀化妝品創(chuàng)新性地啟動(dòng)‘展會(huì)預(yù)熱’活動(dòng)。通過線上直播、虛擬展臺(tái)和社交媒體互動(dòng)，品牌提前展示了2020年新品系列，包括融合中醫(yī)藥文化的護(hù)膚線，吸引了大量潛在買家和消費(fèi)者關(guān)注。這不僅彌補(bǔ)了線下展會(huì)的缺失，還為實(shí)體零售注入了新活力，幫助合作伙伴提前鎖定訂單和客戶。

在化妝品零售領(lǐng)域，片仔癀化妝品還注重渠道融合，推動(dòng)O2O模式，將線上流量引導(dǎo)至線下門店，實(shí)現(xiàn)銷售閉環(huán)。通過數(shù)據(jù)分析，品牌精準(zhǔn)定位消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化推薦，增強(qiáng)了用戶粘性。片仔癀積極參與行業(yè)論壇和政策對(duì)話，呼吁社會(huì)各界支持實(shí)體零售，共同構(gòu)建 resilient 的供應(yīng)鏈體系。

2020年片仔癀化妝品用行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不僅穩(wěn)住了自身業(yè)務(wù)，更助力實(shí)體零售伙伴化危為機(jī)。片仔癀將繼續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，深耕化妝品市場，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。